Kommunikation:

Kommunikation in der Praxis

 

In diesem Kurs werden die Grundlagen der Kommunikation in einem Video vermittelt, damit am Seminartag in Berlin ganz viel Zeit für die Analyse Ihrer Praxisbeispiele bleibt.

 

ATF-Stunden: 8

Referentinnen: Tierärztinnen Prof. Dr. Mahtab Bahramsoltani und Dr. Carolin Deiner

Ort: Berlin (und Internet)

Teilnehmerzahl:  maximal 16 - minimal 12

Anmeldung: bis 4 Wochen vor dem Seminar in Berlin

Gebühr: € 139,- zzgl. USt (ab 2017: € 199,-)

2. Termin: 12.11.16 Anmeldefrist: 14.10.16

Struktur des Kurses:

1. Teil: Einführung in die Grundlagen

In einem kurzweiligen Video führt Prof. Dr. Mahtab Bahramsoltani in die Grundlagen der Kommunikation ein (einen Trailer dazu finden Sie unten).

Dadurch lernen Sie die Grundlagen bereits kennen, bevor Sie zum Seminar kommen, damit am Seminartag mehr Zeit für Kommunikationsbeispiele aus der Praxis bleibt. Und die dürfen Sie gerne schon einmal sammeln. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bereits während des 1. Teils des Kurses für Fragen zur Verfügung.

 

Um für die bis hierher investierte Zeit auch ATF-Stunden zu erhalten, ist es erforderlich, dass Sie eine Lernkontrolle (Multiple Choice) ausfüllen. Diese ist bereits eine Woche vor dem Seminar verfügbar und wird - ebenso wie die Kursunterlagen und das Diskussionsforum für Fragen - auf der Lernplattform bereitgestellt.

Eine Einladung zur Lernplattform erhalten Sie per Email, sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist.

 

2. Teil: Seminar in kleiner Gruppe

Wir treffen uns an einem Samstag in entspannter Atmosphäre in der WHITE Spreelounge Berlin und sehen uns Ihre Beispiele aus der Praxis an. Mittels Rollenspielen und gemeinsamen Analysen erarbeiten wir uns die Themen, die Sie beschäftigen. 

Der Tag beginnt um 9:30 und endet um 17:00, sodass Sie Ihre eventuelle Heimreise danach noch antreten können oder noch eine Samstagnacht in Berlin genießen können.

Ihre ATF-Bescheinigung erhalten Sie im Anschluss von uns per Email.

 

3. Teil: Erfahrungsaustausch

Auch nach dem Seminar möchten wir Sie noch eine Weile weiter begleiten und erfahren, wie Sie das Erlernte individuell umsetzen. Hierzu treffen wir uns 18-20 Tage nach dem Seminar an einem Mittwoch-, Donnerstag- oder Freitagabend zu einem virtuellen Erfahrungsaustausch (Live-Webmeeting; Sie benötigen dafür lediglich Internet und Kopfhörer/Lautsprecher; wenn Sie sich jedoch nicht nur im Chat beteiligen möchten, sondern richtig live diskutieren möchten, dann benötigen Sie zusätzlich eine Webcam oder zumindest ein Mikrofon).

Den Termin vereinbaren wir gemeinsam in der Gruppe, den Link zum System inklusive Instruktionen finden Sie dann auf der Lernplattform.

Wir sind schon ganz gespannt, von welchen Erfahrungen und Erfolgen, aber vielleicht auch Schwierigkeiten bei der Umsetzung Ihrer neuen Kommunikationsstrategie Sie uns berichten können.

Auszug aus dem Video zur Vermittlung der Grundlagen mit Prof. Dr. M. Bahramsoltani:

Gesprächsführung in der Praxis

 

Dieser Kurs baut auf dem Kurs Kommunikation auf!

 

In diesem Kurs werden die Strategien der Gesprächsführung im E-Learning-Verfahren vermittelt und in einer Präsenzphase anhand von Rollenspielen mit praktischem Bezug (Gespräch mit Tierbesitzern/Kunden, Gespräch mit Chef/Kollegen/ Mitarbeitern) trainiert.

 

theoretische Inhalte:               

Phasen professioneller Gespräche und ihre Rahmenbedingungen und Formen. Gesprächstechniken (fördernde, hemmende). Strukturierter Untersuchungsgang nach dem Calgary-Cambridge-Modell.

 

Rollenspiele anhand von Beispielen der Teilnehmer, Reflexion.

 

Nachbetrachtung des Gelernten 18 Tage später.

 

Angestrebte ATF-Stundenzahl: 8

 

Buchung: voraussichtlich möglich ab November 2016 für 2017